از او زمانی که در خانه تنها بود، دچار این سانحه شد و نوک انگشتان، مو، مژه، ابرو و بخش عمدهای از پوست خود در دست، پا، صورت و شکم را از دست داد.
در این رابطه، او گفته که فقط خوششانس بوده است. گفتنی است که آن آتشسوزی بسیار شعلهور بوده و دود آن مستقیم به چربی زیر پوستش نفوذ کرده که باعث شده پوستش مانند بطری شیر شود. آتشنشانان نیز اظهار کردهاند که کیلی خیلی خوش شانس بوده که زنده مانده است.