پرسش وپاسخ کامپیوتر

من دوتا مشکل دارم بکی میخوام لب تاپمو ویروس کشی کنم یکی هم روی فلش اهنگ ریختم ولی وقتی داخل ضبط ماشین میدارم نمیخونه وقتی هم داخل لپ تاپ میزارم قبل از اینکه بازش کنم میزنه که چقدر از حجمش پره ولی وقتی باز میکنم هیچی توش نیست باید چکار کنم